24 měsíců záruky – pravděpodobně nejdelší na trhu
Na každý produkt zakoupený v AKCESOREX poskytujeme 24 měsíců záruky. Šrouby, matice, svorníky, distanční podložky, středicí kroužky i pojistky kol – vše je kryto stejnou, plnou ochranou.
Ve zkratce
- 24 měsíců záruky na všechny produkty z naší nabídky.
- Nahlášení zabere chvilku: číslo objednávky, stručný popis a fotografie – o zbytek se postaráme my.
- Záruka neomezuje vaše práva z odpovědnosti za vady.
Proč poskytujeme celých 24 měsíců?
Prodáváme produkty renomovaných výrobců (mj. Ellis a Bimecc s certifikáty TÜV) a naši vlastní značku KLUCWERK, kterou osobně kontrolujeme. Víme, co prodáváme, proto za to přebíráme plnou odpovědnost – i rok či dva po nákupu.
Co záruka zahrnuje?
- materiálové a výrobní vady zjištěné během používání,
- vady povrchové úpravy (např. odlupování zinku nebo černění),
- nesoulad produktu s popisem v obchodě.
Záruka se nevztahuje na poškození vzniklá nesprávnou montáží (např. špatným utahovacím momentem nebo nevhodným klíčem), použitím v rozporu s určením nebo výběrem produktu pro vozidlo, ke kterému nepasuje. Pokud si nejste jistí, co se k vašemu vozidlu hodí – využijte výběr podle vozidla nebo nám před nákupem napište.
Jak uplatnit reklamaci?
- Napište nám: bok@akcesorex.pl nebo WhatsApp +48 512 513 170.
- Uveďte číslo objednávky, stručně popište problém a přiložte fotografii produktu.
- Odpovídáme rychle a sdělíme, jak dál – výměna, oprava nebo vrácení peněz.
Podrobná pravidla vrácení zboží a reklamací najdete na stránce Vrácení zboží a reklamace a v obchodních podmínkách.